Die tägliche Arbeit von Disponenten ist getragen von vorausschauenden Planungen und detailliertem Know‐ How rund um die Abwicklung von Transportdienstleistungen. Nicht selten kommt es vor, dass von Disponenten hellseherische Fähigkeiten abverlangt werden, weil sie alle mögliche Risiken auf der Straße schon im Voraus erkennen sollen.

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Ihr unmittelbarer Nutzen aus diesem Seminar:

Die Seminarkosten sind ein Bruchteil dessen, was Sie sich durch top geschulte Disponenten ersparen.

Nach diesem Workshop können Ihre Disponenten,

• Standgeld- und Stornoansprüche effektiv abwehren/durchsetzen
• Obliegenheitsverletzungen verhindern, die zu Versicherungsablehnungen führen könnten
• Vertragspartner sorgfältig prüfen und Frachten systematisch kalkulieren
• Ladungsdiebstähle und Betrugsfälle vermeiden
• Schadensersatzansprüche beurteilen und rechtlich fundiert abwehren/durchsetzen

Wir vermitteln Ihren Disponenten die notwendige rechtliche Sicherheit, um souverän durch den „Dispo-Dschungel“ zu navigieren.

Halten die Cargo-Experts was Sie versprechen?
Heiße Luft oder heiße Tipps?

Die Teilnehmer/Innen aus den letzten Workshops berichten:

“Das Seminar war wirklich interessant gestaltet. Aufgrund der vielen Praxisbeispiele wird ein Bezug zum Alltag hergestellt. Es war für mich eine Bereicherung und ich werde einiges im Unternehmen anwenden können.”
– Ehgartner D., Ehgartner Transport GmbH

“War sehr interessant. Man hat vieles genau erklärt bekommen. Ist zu empfehlen, vor allem für neue junge DisponentInnen.”
– Rivaz A., DACHSER-Austria GmbH

“Sehr praxisnahe bzw. finde ich die Beispiele sehr gut! Es wurde auf alle Fragen sehr kompetent eingegangen. Seminar kann ich nur weiterempfehlen.”
– Philipp S., DACHSER-Austria GmbH

“Erstes Seminar von euch an welchem ich teilnehmen durfte und es war das interessanteste meiner Seminare. Tolle Praxisbeispiele, lockeres Auftreten, sehr sympathisch.”
– Dominic M., Spedition Keimelmayr

“Ein grundsätzlich sehr trockenes Thema wurde vor allem durch praxisbezogene Beispiele und
Vereinfachung sehr gut erklärt. Es wurden die wichtigen Dinge in den Vordergrund gestellt und genauer
angesehen. Teilnehmer werden miteinbezogen.”
– Esmir B., Albert Aigner Betriebsgesellschaft m. b. H

CARGO EXPERTS Disponenten Bootcamp
Als Sieger aus dem täglichen Dispo‐Geschäft hervorgehen

Die Arbeit des Disponenten besteht nicht nur aus Planung und Umsetzung, sondern vielmehr aus Troubleshooting, weil auf Einflüsse von außen reagieren werden muss. Mit vielen der auftretenden Probleme kann man vorher nicht rechnen bzw. werden diese von anderen Personen ausgelöst oder verursacht. Dass man hier manchmal die Nerven verlieren kann, ist keine Schande.

In unserem Bootcamp lernen Sie den vorausschauenden Umgang mit Transportablaufplanungen und Fehlerkorrekturen, um Problemen entgegenzuwirken bevor sie auftreten. Viele Probleme haben ihre Wurzel in unzureichenden Kenntnissen von rechtlichen Rahmenbedingungen und praktischem Handwerk der Disponenten. In zahlreichen Reklamationen und Gerichtsverfahren haben wir gesehen was, wann und warum schieflaufen kann. Das ist unser Fundus für Ihre Weiterbildung.

Die wichtigsten Workshop-Inhalte:

• Der Aufgabenbereich des Disponenten
• Struktur aufbauen / Welche Arbeitsmittel habe ich zur Verfügung und wie setze ich sie am besten ein
• Stress bewältigen / Planung vs. Troubleshooting
• Korrekter Umgang mit LKW Fahrern
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Storno, Lieferverzug, Haftung, Standgeld
• Reklamationen und Haftbarhaltung
• Kundenkontakt, Kalkulation, Fokus auf die großen Fische
• Musterkalkulationen einfach aufgebaut

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